Integritetspolicy

Senast uppdaterad:

Välkommen till Sylventa. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster. Vi värdesätter din integritet och strävar efter att vara transparenta med hur vi hanterar dina uppgifter.

1. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

Kontaktuppgifter: När du fyller i våra formulär kan vi samla in ditt namn, e-postadress, telefonnummer och adress.
Profilinformation: Information om dina träningspreferenser, mål, kroppstyp och aktivitetsnivå som du delar med oss via vårt träningsquiz.
Användningsinformation: Information om hur du interagerar med vår webbplats, inklusive sidvisningar, klick, tid spenderad på sidor och navigeringsmönster.
Teknisk information: IP-adress, enhetstyp, webbläsartyp och version, skärmupplösning, operativsystem och andra tekniska identifierare.
Cookies och liknande tekniker: Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. För mer information, se vår Cookiepolicy.

2. Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

För att tillhandahålla och förbättra våra tjänster
För att skapa personliga träningsrekommendationer baserat på dina preferenser och mål
För att kommunicera med dig angående våra tjänster, erbjudanden och uppdateringar
För att skicka nyhetsbrev om du har prenumererat på det
För att svara på dina förfrågningar och ge kundservice
För att analysera och förbättra vår webbplats och tjänster
För att upptäcka, förhindra och hantera bedrägeri eller andra olagliga aktiviteter
För att uppfylla våra juridiska skyldigheter

3. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

Samtycke: När du ger oss ditt uttryckliga samtycke till att behandla dina uppgifter för specifika ändamål, till exempel när du prenumererar på vårt nyhetsbrev.
Avtalsförpliktelser: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig, till exempel när du köper en träningsplan.
Berättigade intressen: När behandlingen är nödvändig för våra berättigade intressen, såsom att förbättra våra tjänster och tillhandahålla relevant innehåll, förutsatt att dessa intressen inte åsidosätter dina rättigheter och friheter.
Juridiska skyldigheter: När behandlingen krävs för att uppfylla våra juridiska skyldigheter enligt tillämplig lag.

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy, om inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts enligt lag. När dina uppgifter inte längre behövs för dessa ändamål, kommer vi att radera eller anonymisera dem.

5. Delning av dina uppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje parter, förutom i följande situationer:

Tjänsteleverantörer: Vi kan dela dina uppgifter med betrodda tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva vår webbplats, genomföra våra affärsaktiviteter eller tillhandahålla tjänster till dig. Dessa leverantörer har åtagit sig att skydda dina uppgifter.
Juridiska krav: Vi kan dela dina uppgifter om vi i god tro anser att det är nödvändigt för att följa en juridisk skyldighet, skydda våra rättigheter, upptäcka eller förhindra bedrägeri, eller skydda din eller andras säkerhet.
Företagsöverlåtelser: Om Sylventa är involverat i en fusion, förvärv eller försäljning av alla eller en del av sina tillgångar, kan dina uppgifter överföras till den nya ägaren.
Med ditt samtycke: Vi kan dela dina uppgifter med tredje parter när du har gett ditt samtycke till sådan delning.

6. Dina rättigheter

Som bosatt i EU har du följande rättigheter enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR):

Rätt till tillgång: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att vi korrigerar felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig.
Rätt till radering: Under vissa omständigheter har du rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter.
Rätt till begränsning av behandling: Under vissa omständigheter har du rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter som baseras på våra berättigade intressen.
Rätt att dra tillbaka samtycke: Om behandlingen baseras på ditt samtycke, har du rätt att när som helst dra tillbaka ditt samtycke.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på kontaktinformationen nedan.

7. Säkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig förlust, obehörig åtkomst, användning, ändring eller avslöjande. Tyvärr kan ingen dataöverföring över internet eller något elektroniskt lagringssystem garanteras vara 100% säkert. Om du har anledning att tro att din interaktion med oss inte längre är säker, vänligen meddela oss omedelbart.

8. Ändringar i vår integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den uppdaterade policyn på vår webbplats och uppdatera "senast uppdaterad" datumet.

9. Kontakta oss

Om du har några frågor, kommentarer eller begäranden angående denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:

Sylventa

Sveavägen 56, 111 34 Stockholm, Sverige

E-post: [email protected]

Telefon: +46 8 022 30 63

Om du är bosatt i EU och anser att vi inte har löst ditt klagomål på ett tillfredsställande sätt, har du rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Tillbaka till hemsidan